2025.07.07
「Lステップの導入を検討しているけれど、結局のところ、費用はどれくらいかかるんだろう？」
こんな疑問をお持ちではないでしょうか？
Lステップは、LINE公式アカウントの機能を最大限に引き出し、顧客対応の自動化やマーケティング施策の最適化を実現する強力なツールです。しかし、その導入には「構築」という作業が伴い、その料金体系は提供会社によって様々。そのため、「ぶっちゃけ、いくらから始められるの？」という疑問がつきものですよね。
ウェイズ（当社）では、お客様のそうした疑問を解消し、安心してLステップの導入を検討いただけるよう、料金体系について包み隠さずお伝えしていきます。
よくある質問：Lステップの構築費用って、何でそんなに幅があるの？
Lステップの構築費用は、正直なところ「ピンキリ」です。その理由は、構築するLステップの規模や機能、複雑さによって大きく変動するからです。
例えば、
- シナリオの数と複雑さ: 顧客の行動に合わせて出し分けるメッセージの数や、分岐の多さによって構築の手間が変わります。
- 既存システムとの連携: 既存のCRMやMAツールとの連携が必要な場合、そのAPI連携費用などが加算されることがあります。
- 必要な機能: 予約システム連携、決済機能、会員証機能など、追加したい機能が多いほど費用は上がります。
- デザインの要件: リッチメニューやメッセージのデザインにこだわりがある場合、その制作費用も含まれてきます。
- サポート体制: 導入後の運用サポートやコンサルティングが含まれる場合、その分の費用も考慮されます。
これらの要素が組み合わさることで、料金に幅が出てくるのです。
結局ぶっちゃけ、Lステップ構築はいくらから始められるの？
ウェイズでは、お客様の状況やご要望に合わせて、柔軟な料金プランをご用意しています。
まず、Lステップの導入には、大きく分けて初期構築費と**ランニングコスト（月額費用）**がかかります。
初期構築費
Lステップを効果的に運用するための基盤を作る費用です。ご希望の機能や規模に応じて、主に2つのプランがあります。
- プロプラン向け初期構築: 大規模な運用や複雑な機能をご希望の場合。
- デザイン：20万円〜
- 構築：60万円〜
- 合計：80万円〜
- スタンダードプラン／スタートプラン向け初期構築: まずは小さく始めたい、基本機能を重視したい場合。
- デザイン：5万円〜
- 構築：15万円〜
- 合計：20万円〜
ランニングコスト（月額費用）
こちらは毎月発生する費用で、以下の3つの要素で構成されます。
- LINE公式アカウント利用料:
- コミュニケーションプラン：月額0円
- ライトプラン：月額5,500円（税込）
- スタンダードプラン：月額16,500円（税込） （※メッセージ配信数などに応じて選択）
- Lステップシステム利用料:
- スタートプラン：月額5,000円（税込）
- スタンダードプラン：月額21,780円（税込）
- プロプラン：月額32,780円（税込） （※利用できる機能や配信数などに応じて選択）
- ウェイズ月々サポート:
- チャットサポートプラン：月額30,000円
- 通常サポートプラン：月額100,000円
- フルサポートプラン：月額300,000円 （※運用フェーズやサポート内容に応じて選択）
これらの費用は、お客様の実現したいことや現在の状況をヒアリングさせていただいた上で、最適なプランとお見積もりをご提示させていただきます。
ご安心ください。ウェイズでは、不透明な料金設定は一切ありません。 お客様にご納得いただいた上で、Lステップの構築を進めていきます。
初期コストを抑えてLステップを始めるなら？【ミニマム試算】
「まずは初期費用を抑えて、Lステップを試してみたい」という方もいらっしゃるでしょう。ご安心ください。ウェイズでは、最もコストを抑えてスタートできるプランもご提案しています。
例えば、
- 初期構築費は、スタンダードプラン／スタートプラン向けの20万円〜（デザイン5万円〜、構築15万円〜）
- 月額のランニングコストは、
- LINE公式アカウントの「ライトプラン」：月額5,500円（税込）
- Lステップシステムの「スタートプラン」：月額5,000円（税込）
- ウェイズのサポート（別途ご相談） を選択することで、システム利用料とLINE公式アカウント利用料を合わせて月額10,500円（税込）〜
このように、初期構築費用は20万円から、そしてランニングコストは月々10,500円（税込）から Lステップの運用を始めることが可能です！
「まずは自分で運用してみて、必要になったらプロのサポートを受けたい」という方もご安心ください。運用を始めてから**「やっぱりサポートが必要だ」と感じたタイミングで、ウェイズにサポートを依頼することも可能**です。お客様のビジネスの成長に合わせて、最適なサポートをご提供いたします。
まずはお気軽にご相談ください！
「自社の場合はどれくらいの費用がかかるんだろう？」「どんな機能が必要なのか、まだよくわからない…」
そんなLステップに関する疑問やご不安を、ぜひ一度ウェイズにご相談ください。
担当者ご紹介
株式会社
ウェイズ
吉田 知弘
Lステップを活用して企業の課題解決、集客、業務改善、SNSマーケティングのコンサルティングを行う株式会社ウェイズは、平成16年に京都で創業しました。
地域社会との信頼関係を築き、京都の伝統を尊重しながらも、新しい手法を積極的に取り入れる姿勢を大切にしています。
広告手法の変化に柔軟に対応し、企画、印刷、各種広告提案を含む多様なサービスを提供。
クライアント様の売上や利益向上に貢献し、企業成長のパートナーとして持続的な成功をサポートします。
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株式会社 ウェイズ Lステップサポート
