【MEO対策事例】1ヶ月で検索順位急上昇！Googleマップ上位表示で歯医者さんの集患を加速させる秘策とは？

「どうすれば、もっと多くの患者さんに当院の存在を知ってもらえるだろうか？」 「新しい患者さんを呼び込みたいが、効果的な方法が見つからない…」

このような集患に関する課題は、多くの歯科医院が共通して抱えるお悩みではないでしょうか？

昨今、スマートフォンの普及により、多くの人が「歯医者 近く」「歯科医院 （地域名）」といったキーワードで検索し、来院する歯科医院を決めています。そこで重要になるのが、Googleマップ検索などで上位表示を目指すMEO対策（Map Engine Optimization：マップエンジン最適化）です。

今回は、わずか1ヶ月という短期間で、Googleマップでの検索順位を大幅に引き上げた歯科医院のMEO対策事例をご紹介します。地道な努力と戦略で成果を上げたその具体的な施策と、今後の展望について詳しく見ていきましょう。

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なぜMEO対策が重要なのか？

MEO対策は、特に地域密着型のビジネスである歯科医院にとって、非常に効果的な集患手段です。

• 「今すぐ行きたい」層にアプローチできる: 虫歯や歯の痛みなど、すぐに解決したいニーズを持つ患者さんは、Googleマップで現在地周辺の歯科医院を検索することがほとんどです。
• 費用対効果が高い: 大規模な広告費をかけなくても、日々の地道な運用で上位表示を目指せるため、費用を抑えて集患に繋げることができます。
• 信頼性向上に繋がる: 高評価の口コミや充実した情報発信は、患者さんからの信頼獲得に直結します。

わずか1ヶ月で検索順位が20位前後から7位へ！具体的なMEO対策の施策

この歯科医院では、今年5月から以下のMEO対策を本格的に実施しました。どれも今日から始められるような、しかし継続が重要な施策ばかりです。

1. 口コミへの丁寧な対応と積極的な募集

• 過去の口コミに全て返信： これまで放置してしまっていたGoogleマップ上の口コミに対し、遡って一つ一つ丁寧に返信を行いました。良い評価には感謝を伝え、改善点には真摯に向き合う姿勢を示すことで、クリニックの誠実さをアピールしました。
• 口コミ募集の訴求強化：
  • 受付窓口でのポスター設置： 会計時など、患者さんの目に留まりやすい受付窓口に、小さくても分かりやすいポスターを設置し、口コミ投稿を促しました。
  • 名刺サイズの口コミ依頼カードを制作： 「患者さんの声が私たちの励みになります」といったメッセージと共に、GoogleマップのQRコードが記載された名刺サイズのカードを作成。
    • 特に良質なコメントがもらえそうな患者さんには、スタッフが直接お声がけし、カードをお渡しする運用を徹底しました。
• 口コミ獲得のKPI設定と実行：
  • 単にカードを配るだけでなく、「1ヶ月で5〜10件（週1〜2件投稿）の口コミ獲得」を目標に設定。
  • そのため、毎日20枚の口コミ依頼カードを配布することをKPI（重要業績評価指標）としました。（20枚 × 5週 = 100枚配布目標）
  • 単なる納品で終わらず、具体的な配布枚数目標や声かけのアドバイスまで含めて実行をサポートしました。KPI設定の重要性については、こちらの記事もぜひご覧ください。 WebサイトKPI設計のための仮ロードマップ作成

2. Googleプロフィール情報の最適化と鮮度維持

• 説明欄の充実と最適化： Googleビジネスプロフィール（現在のGoogleプロフィール）の「説明欄」（750文字以内）を徹底的に見直し、クリニックの強み、診療方針、患者さんへのメッセージなどを盛り込み、キーワードを意識した最適化を行いました。
• 週に一度の最新情報更新： 「休診日の案内」のような簡単なものでも良いので、とにかく「週に一度は必ず最新情報を更新する」ことを重視しました。Googleは情報の鮮度を重視するため、こまめな更新が検索順位向上に繋がります。

1ヶ月の対策で確かな手応え！今後の展望

これらの地道な施策を5月から開始し、**約1ヶ月間継続して取り組んだ結果、Googleマップでの検索順位は、元々20位前後だったものが、なんと7位まで上昇しました。**これは、患者さんが「歯医者」と検索した際に、より当院の情報を目にしやすくなったことを意味します。

もちろん、これで終わりではありません。現在は、さらなる上位表示、具体的には**「上位3位入り」を目標に、コツコツと対策を続けています。**

今後の対策としては、以下のような取り組みを計画しています。

• 「人」が見える写真の強化： 院長先生やスタッフの皆さんの写真、患者さんとのコミュニケーション風景など、「人」の温かさや雰囲気が伝わる写真をGoogleプロフィールに掲載し、親近感を持ってもらいます。
• 治療実績のビジュアル化： 治療のビフォーアフター写真など、具体的な実績を写真で示すことで、患者さんの安心感と信頼感を高めます。

MEO対策は、一朝一夕で劇的な変化が起きるものではありません。しかし、今回ご紹介した歯科医院のように、地道な努力と継続的な情報発信が、着実に成果に繋がることを示しています。

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MEO対策もLステップも、ウェイズが「とにかくシカケル」！

貴院でも「もっと患者さんに選ばれる歯科医院になりたい」とお考えでしたら、MEO対策に力を入れてみてはいかがでしょうか？ きっと、地域で輝く存在になれるはずです。

私たちウェイズは、今回のMEO対策事例のように、歯科医院様の集患・業務効率化を多角的にサポートしています。LINEを活用した患者様との関係構築を支援するLステップ導入支援はもちろんのこと、Googleマップでの上位表示を実現するMEO対策、そして口コミ募集用のカードやポスターといった各種販促物の企画・制作まで、デジタルとアナログ双方の施策を「とにかくシカケル」ことで、貴院の集患を強力に推進します。

複数の業者に依頼する手間を省き、貴院の課題に合わせた最適なソリューションをワンストップでご提供いたします。

ご興味がありましたら、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

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